İptal Şartları

İPTAL ŞARTLARI

Sözleşmenin Ekleri

İşbu Sözleşme”nin kiralamaya aracılık sözleşmesinin eki ve ayrılmazı olduğunu, Müşteri, kullanıcı veya Misafirin içeriklerini okuyup anladığını, “Müşteri, kullanıcı veya Misafir” olarak “ Sözleşme” ile eklerine” ve “Site”de yayınlanan şartlarla kurallara uygun davranacağını kayıtsız ve şartsız olarak kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmektedir.

Rezervasyon, Ödeme, İade ve İptal Şartları

Ön ödemenin yapıldığı tarihten konut giriş tarihine 30 gün kalıncaya kadar yapılan rezervasyon iptallerinde, müşteri yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi feshetme ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki ödediği kiralama bedelinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alma hakkı bulunmaktadır.

Fesih bildirimi konutta kalma tarihinin başlamasına otuz gün veya daha az bir süre kala yapılıyorsa, ödenen kaparo/ön ödeme bedeli iade edilmeyecektir. Ödenen tutar, ön ödeme tutarından fazla olup kiralama bedelinin tamamını kapsıyorsa; ödenen tutarın yarısı iade edilecektir.

Tek gecelik kiralama üzerine yapılan rezervasyon iptallerinde ise herhangi bir bedel iadesi yapılmayacaktır.

Sitemiz üzerinde yayınlanan ilanlarda ödenmesi gereken ön ödeme/kaparo bedelleri evden eve değişkenlik göstermekte olup, bunun bilgilendirilmesi iş bu sözleşmede müşteriye yapılmıştır.

Ücretin iadesi sebebiyle yapılacak olan masraflar iade edilecek bedel içinden kesilir.

(Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda konutun çok kısa sürede aynı tarihler arasında tekrar kiraya verilebilmesi mümkün olmaması sebebiyle konut sahiplerinin korunması amacıyla bu yönteme başvurulmuştur.)

Rezervasyonun herhangi bir sebeple Book4Stay tarafından iptal edilmesi durumunda durum en kısa sürede müşteriye bildirilir. Müşteri, portföyümüzde bulunan ve kendisine önerilen eşdeğer konutu kabul etmemesi ve mücbir sebeplere girmeyen durumlarda alınan para müşteriye iade edilir.

Sitemizde; rezervasyon tarihine 30 gün ve daha az zaman kala kiralama bedelinin tamamının ödenmesi gerektiği belirtilen konutlarda kiralama bedelinin tamamı müşteriden tahsil edilir ve rezervasyon iptali durumlarında hiçbir ücret iade edilmez. Bu husus konut sahibinin talebine göre düzenlenmektedir.

Müşterinin kalan ödemeyi zamanında yapmaması durumunda Book4Stay söz konusu rezervasyonu iptal etme, ödenmiş ücreti iade etmeme, aynı konuta başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar. Rezervasyon iptalleri sadece e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile yapılabilir. Sözlü iptal mümkün değildir. İptal işlemi yazılar Book4Stay’e ulaştığı anda geçerlidir.

Rezervasyonun yapılmasından sonra konutun kullanılmamasından Book4Stay sorumlu olmaz. Kiralama bedeli konutun kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelecektir.

Rezervasyon günü Book4stay ekibi tarafından, rezervasyon yapan müşteriyle iletişime geçilir. Eğer ki Book4stay rezervasyon yapacak kişiyle irtibat kuramaz ve müşteri tarafından rezervasyon günü konuta giriş yapılmaz ise müşterinin rezervasyonu iptal edilir ve 1 geceden uzun rezervasyon varsa rezervasyon hakkı iptal olur.

Müşteri iş bu sözleşmeyi imzalayarak ve sitede konut kiralamak için işlem yaptığı sayfada bilgilendirilerek sayılan tüm hususları kabul etmiş sayılır.

Rezervasyon Tarih Değişikliği

Sadece aynı konut için rezervasyon tarihi değişikliği yapılabilmekle birlikte bu husus konut sahibi onayladığı takdirde mümkündür. Rezervasyon tarihinin başlangıcına 30 günden az bir süre kalmışsa rezervasyon değişikliği yapılamamaktadır.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Mücbir Sebepler:

Hukuken mücbir sebepler kapsamında sayılan tüm durumlarda “Book4Stay/ŞİRKET” hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Mücbir sebep terimi; doğal afet, isyan, bölgedeki yada Ülkedeki savaş, savaş tehdidi, grev, yangınlar, ayaklanma, salgın hastalıklar, terörist faaliyetler, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil, Book4Stay/ŞİRKET‘in engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrol dışında gelişen tüm olaylar ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gelişen ve Book4Stay/ŞİRKET’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House sahibinin “Mal sahibinin veya Kiraya verenin” vefat, hastalığı vb, ile yine “Mal sahibi veya Kiraya verenin” Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ı kiraya vermekten vazgeçmesi de "Book4Stay/ŞİRKET’i" açısından mücbir sebep sayılacaktır.

18.3. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "Book4Stay/ŞİRKET’i" işbu “Sözleşme” ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "Book4Stay/ŞİRKET" için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için “Book4Stay/ŞİRKET"’den herhangi bir ad altında tazminat talep edilemeyecektir.

Diğer Önemli Hususlar:

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’a ulaşım veya giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, “Book4Stay/ŞİRKET’in” önüne geçemediği durumlarda “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’a ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan kesinlikle “Book4Stay/ŞİRKET’i” sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House inşasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya yapıların içinde bulunan her türlü bitki vs.) “Müşteriyi, Kullanıcıyı veya Misafiri” sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Müşterinin ulaşımı kendi sorumluluğundadır. “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz.

“Müşteri, Kullanıcı veya Misafir”, kiralamış olduğu Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan “Book4Stay/ŞİRKET’ini” sorumlu tutulamaz.

“Müşterinin, Kullanıcının veya Misafirin” aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, “Müşterinin, Kullanıcının veya Misafirin”; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’a ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk “Müşterinin, Kullanıcının veya Misafirin” kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House hakkındaki “Book4Stay/ŞİRKET” detay sayfasında mesafe yaklaşık olarak yazılmıştır. Mesafeler tam net olarak belirtilmemiştir. Ufak tefek yanılmalar olabilir. Bu bilgiler “Mal sahibi veya Kiraya veren” tarafından belirtilmiştir. Bu nedenle “Book4Stay/ŞİRKET” sorumlu tutulamaz. Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ı kiralayan “Müşteri, Kullanıcı veya Misafir” bunu göz önüne alarak kabul etmiştir.

Yanlış veya uzak havalimanına uçak bileti almanızdan kaynaklanan problemlerden “Book4Stay/ŞİRKET sorumlu tutulamaz.

Kiralanan yerde, müştemilatında veya Havuzda oluşacak boğulma, düşme, ayak kırılması, kol kırılması gibi oluşacak tüm kazalarda veya zararlardan “Book4Stay/ŞİRKET’i” sorumlu tutulamaz.

Müşterinin, sıcak suyun kalmamasından “Book4Stay/ŞİRKET”i bu durumdan kaynaklanan problemlerden kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Cep Telefonu sinyalinin hiç alınmaması, az alınması veya cep telefonundan internetin çekmemesi gibi durumlardan “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz. GSM operatörünüzü arayıp, gideceğiniz bölgede GSM sinyali durumu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kredi kartı ile veya mail order ile veya EFT veya havale veya vb. şeklinde ödeme yapsanız dahi, size “onay maili” ve “bilgilendirmesi” gelmeden, kesinlikle, uçak bileti, otobüs bileti, vs. satın almayınız. Bu husustaki zararlardan “Book4Stay/ŞİRKET’i ” bu gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.

Para ödemesini “Book4Stay/ŞİRKET”ine yapsanız bile size “onay maili” ve “bilgilendirmesi” gelmediği taktirde Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ı kesinlikle kiralamış sayılmazsınız. Müşterinin aceleci davrandığı bu ve buna benzer durumlardan ortaya çıkabilecek maddi ve manevi zararlardan “Book4Stay/ŞİRKET’i kesinlikle sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’da oluşacak müşterinin sebep olduğu tüm kazalar ve olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, internet sağlayıcısından (Türk Telekom vs.) kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi, Elektrik Şirketinden kaynaklanan elektrik kesilmesinden, Su Şirketinden kaynaklanan su kesilmesinden “Book4Stay/ŞİRKET’i” sorumlu tutulamaz.

Web sitemizde belirtmiş olduğumuz Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın, sitede göründüğü gibi olmadığını, sitede daha iyi göründüğünü, sitede daha büyük veya daha küçük olduğu vb. gibi bahaneler asla kabul edilemez ve bunlardan “Book4Stay/ŞİRKET’ sorumlu tutulamaz. Tüm görseller, resimler, konumlar ve bilgiler “Mal sahibi veya Kiraya veren” tarafından verilmiş olup bu yöndeki zararlardan ve hak mahrumiyetlerinden dolayı Müşteri, Kullanıcı veya Misafir”, “Book4Stay/ŞİRKET’ini’ sorumlu tutulamaz. Bu gibi hak kayıpları veya zararlardan tek sorumlu “Mal sahibi ve Kiraya verendir”. Zira “Book4Stay/ŞİRKET’i” sadece tarafları buluşturma hizmeti sunmaktadır. Başkaca da bir taahhüdü bulunmamaktadır.

Olumlu veya olumsuz doğa olaylarından/koşullarından ve olumlu veya olumsuz hava durumundan/koşullarından oluşabilecek her türlü olumsuzluktan “Book4Stay/ŞİRKET’i sorumlu tutulamaz.

Müşteriyi, Kullanıcıyı veya Misafiri”; arı, akrep, böcek, yılan sokması, kedi, köpek ısırması ve vb. olaylardan dolayı “Book4Stay/ŞİRKET’i sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın içerisine veya havuz bahçesi veya havuz terasına, herhangi bir gıda maddesinden dolayı veya çöpünüzden dolayı karınca veya böcek vb. veya değişik hayvan toplanmasından “Müşteri, Kullanıcı veya Misafir” birebir sorumludur. Bu durumdan “Book4Stay/ŞİRKET’i sorumlu tutulamaz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın yüzme havuzundan, denizden veya duşundan gelen sudan meydana gelebilecek her türlü hastalıktan, klor alerjisinden vs. kimyasal alerjiden, “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu tutulamaz. Sağlıksal veya vücut hassaslığı olan kişilerin havuza girmemesini tavsiye ederiz.

Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın çevresinde her türlü büyükbaş, küçükbaş, tavuk, arıcılık, keklik, vs. hayvancılık yapılabilmektedir, Apart, Daire, Villa, Yazlık, Bungalov, Glamping, Dağ Evi, Göl Evi, Glamping, Tiny House’ın bahçesinde veya komşu bahçelerinde her türlü gübre veya ilaçlama kullanılabilmektedir. Bu ve bu gibi olaylardan kaynaklanabilecek rahatsız edici hayvan seslerinden, hastalıklardan ve kötü kokulardan “Book4Stay/ŞİRKET’i” kesinlikle sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz.

Cenaze, ölüm, savaş, sağlık problemi, kaza veya kamu personeli veya özel şirket personelinin izin iptali vb. durumlarda tüm kiralama şartları harfiyen geçerli olup iptal durumu kesinlikle söz konusu değildir. “Müşteri, Kullanıcı veya Misafir” yukarıda belirtmiş olduğumuz tüm koşulları kabul etmiş olup, bu gibi iddialar üreterek kira sözleşmesini fesih çabasına girmesi halinde “Book4Stay/ŞİRKET’i” sözleşmeyi tek başına fesih etme hakkını ve sözleşme bedelini talep etme hakkına sahiptir.

"Book4Stay/ŞİRKET"in, "Book4Stay/ŞİRKET" çalışanlarının ve yöneticilerinin, “Portalda veya Sitede” “Müşteriler, Kullanıcılar, Misafirler, Mal sahipleri ile Kiraya verenler” tarafından sağlanan içeriklerin hukuka uygun olup olmadığını, gerçekliğini, doğruluğunu araştırmak ve kontrol etmek yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu yönde herhangi bir taahhüdü de bulunmamaktadır.

"Site " üzerinden, “Book4Stay/ŞİRKET"in kendi kontrolünde olmayan "Satıcılar, sağlayıcılar ve başkaca üçüncü kişilerin” sahip olduğu ve işlettiği başka internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verebilir. Bu linkler "Müşteriler, Kullanıcılar veya Misafirler” tarafından veya sadece referans kolaylığı nedeniyle "Book4Stay/ŞİRKET’i “tarafından sağlanmış olabilir ve linkin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde doğrulama beyanı veya garanti niteliği taşımamaktadır. "Site" üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya internet sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında "Book4Stay/ŞİRKET"in herhangi bir sorumluluğu yoktur. Bu yönde herhangi bir taahhüdü de bulunmamaktadır.

“Müşteri, kullanıcı veya Misafir”, “Üçüncü şahıslardan, Mal sahibinden veya Kiraya verenden” aldığı mal ve hizmetlerdeki ayıplarla ilgili “"Book4Stay/ŞİRKET”in herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili sair mevzuat kapsamındaki her türlü talep ve sorumluluğun muhatabının ilgili mal ve hizmeti satıcısına, “Mal sahibine veya Kiraya verene” ait olduğunu ve bunlara ilişkin olarak her tür sorumluluk ve yükümlülükten “"Book4Stay/ŞİRKET”i ibra ettiğini kabul ve taahhüt etmektedir. Zira "Book4Stay/ŞİRKET"i sadece kiralama işlemine, komisyonu oranında aracılık hizmeti sunandır. "Book4Stay/ŞİRKET" hiçbir zaman “Kiraya veren veya Mal sahibi” değildir. Bu hususu “Müşteri, Kullanıcı veya Misafir bilerek kabul etmektedir.

“Book4Stay/ŞİRKET’i” “Müşterilerin, kullanıcıların veya Misafirlerin” sadece ilgili ilanların içeriklerini öğrenme amacıyla ilanları görüntülemesine ve “"Book4Stay/ŞİRKET" Arayüzünü” kullanmasına izin vermekte olup, bunun dışında bir amaçla veri tabanı üzerinden belirli bir sayıda veya bütününe yönelik olarak ilanlara ulaşılmaya çalışılması, ilanların kısmen veya tamamen kopyalanması, bunların başka mecralarda doğrudan veya dolaylı olarak yayınlanması, derlenmesi, işlenmesi, başka veri tabanlarına aktarılması, bu veri tabanından üçüncü kişilerin erişimine ve kullanımına açılması, “"Book4Stay/ŞİRKET"” üzerindeki ilanlara link verilmesi de dahil olmak üzere benzer fiillerin işlenmesine “"Book4Stay/ŞİRKET’i” tarafından izin verilmemekte ve rıza gösterilmemektedir. Bu tür fiiller hukuka aykırı olup; "Book4Stay/ŞİRKET"’in gerekli talep, dava ve takip hakları saklıdır.

“Müşteri, Kullanıcı veya Misafir” hukuka uygun amaçlarla "Site veya Portal" üzerinde işlem yapabilir. "Müşterinin, kullanıcının veya Misafirin”, "Site veya Portal" dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. "Müşteri, kullanıcı veya Misafir", "Book4Stay/ŞİRKET"in ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına, kişisel verilerine tecavüz teşkil edecek nitelikteki "Site veya Portal" dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, başka veritabanına aktarmayacağını veya bu nitelikte sonuçlar doğurabilecek şekilde "Site veya Portala” yüklemeyeceğini; bu tür eylemler gerçekleştirerek herhangi bir ticari faaliyette bulunmayacağını; gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla doğrudan ve/veya dolaylı olarak haksız rekabet teşkil eden davranış ve işlemler gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. "Müşterinin, kullanıcının veya Misafirin" işbu “Sözleşme” hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri "Site veya Portal" üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı "Book4Stay/ŞİRKET’i" doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Herhangi bir rezervasyon yaptıran “Müşteri, Kullanıcı veya Misafir” yukarıdaki şartların tamamını kabul etmiş sayılırlar. Bu şartların herhangi birine aykırı davranış" “Book4Stay/ŞİRKET’i" rezervasyonları tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve ücretin tamamını talep etme hakkı verir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki:

İşbu “Sözleşme”nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu “Sözleşme” dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere doğrudan Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu “Sözleşme”den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük:

İşbu “Sözleşme” ve “Sözleşmeye” atıfta bulunulan ve “Sözleşme”nin ayrılmaz bir parçası olan ekler ile “Sitede veya Portalda” yer alan kurallar ve şartlar, "Müşterinin veya kullanıcıların" elektronik olarak onay vermesi ile elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir. “Sözleşmenin” herhangi bir hükmünün geçersizliği, mevzuata aykırılığı veya uygulanabilir olmaması sözleşmenin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü etkilemeyecektir.

Bize Gösterdiğiniz İlgiye Teşekkür Ederiz.